1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Onlineshop https://brivororladane.com.
Wir bieten Möbel sowie Wohn-, Innen- und Außendekoration zur Lieferung innerhalb Deutschlands an. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Nutzerkonten
Sofern die Einrichtung eines Kundenkontos angeboten wird, müssen Sie bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und diese bei Änderungen aktualisieren. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren Sie uns bitte unverzüglich. Eine Haftung für die Nutzung Ihres Kontos richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Darstellungsabweichungen, etwa aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, sind möglich. Die vereinbarte Beschaffenheit der Ware und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Die Verfügbarkeit wird im Onlineshop nach Maßgabe der verfügbaren Informationen angezeigt. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht geliefert werden können, informieren wir Sie über das weitere Vorgehen. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben bestehen.
Die im Shop angegebenen Preise und gegebenenfalls anfallenden Steuern sowie Versandkosten werden spätestens vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gesamtpreis. Zusätzliche Kosten werden nur berechnet, wenn sie vor Abgabe der Bestellung klar mitgeteilt wurden.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Bestellangaben vor dem Absenden überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Schaltfläche ist entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, stellt jedoch nicht automatisch eine Annahme Ihres Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder eine Versandbestätigung, sofern daraus die Annahme hervorgeht.
Die verfügbaren Zahlungsarten und die maßgeblichen Zahlungsbedingungen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands zu folgenden Konditionen:
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Bestellwert unter 89,00 €: 11,00 € Versandkosten.
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Bestellwert ab 89,00 €: kostenfreie Standardlieferung.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen. Nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5 bis 12 Werktage. Die geschätzte Gesamtdauer beträgt damit etwa 6 bis 15 Werktage ab Bestellung. Es handelt sich um voraussichtliche Zeiträume; verbindliche Liefertermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Lieferpflichten bleiben unberührt.
Je nach Bestellung und logistischer Verfügbarkeit können FedEx, DHL Express, UPS® oder andere geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Bei Lieferverzögerungen, beschädigten Sendungen oder vermutetem Verlust kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Die Bearbeitung erfolgt nach Maßgabe unserer Versandrichtlinie und der gesetzlichen Bestimmungen. Das Versandrisiko gegenüber Verbrauchern tragen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie
6. Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie per E-Mail eine Stornierung beantragen. Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Wird die Stornierung bestätigt, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag vollständig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung und Gutschrift richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Nach dem Versand ist eine unmittelbare Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Sie können jedoch nach Erhalt der Ware die Rückgabe nach Maßgabe unserer Rückgaberegelung veranlassen oder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, steht Ihnen während der Widerrufsfrist zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website zur Verfügung. Die Möglichkeit zur Stornierung nach unseren internen Abläufen schränkt Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte nicht ein.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung
Wir bieten Rückgaben nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an. Ein direkter Umtausch gegen einen anderen Artikel wird nicht angeboten. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Unsere freiwillige Rückgaberegelung sieht grundsätzlich einen Rückgabezeitraum von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vor. Diese freiwillige Regelung ersetzt oder beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt. Die Widerrufsfrist beginnt und berechnet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte wenden Sie sich vor einer freiwilligen Rücksendung an unseren Kundenservice, um Informationen zum Rücksendeverfahren zu erhalten. Die Bereitstellung eines Rücksendeetiketts und die Übernahme der Rücksendekosten richten sich nach unserer Rückgaberichtlinie und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Etwaige Kosten und Bedingungen werden entsprechend mitgeteilt.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückerstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Bei freiwilligen Rückgaben gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, soweit diese mit zwingendem Recht vereinbar sind. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte werden durch diese freiwillige Rückgaberegelung nicht eingeschränkt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.
Je nach Vorgang können Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und technische Nutzungsdaten verarbeitet und an die für die jeweilige Leistung erforderlichen Dienstleister weitergegeben werden. Die Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums werden die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Sie haben im gesetzlich vorgesehenen Umfang insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und erteilte Einwilligungen zu widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
9. Haftung und gesetzliche Gewährleistung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt. Ebenso werden das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies rechtlich zulässig ist. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Wir bemühen uns, Fragen und Beschwerden direkt mit Ihnen zu klären. Angaben dazu, ob wir zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren verpflichtet sind oder an einem solchen Verfahren teilnehmen, werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Informationspflichten bereitgestellt.
Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Sie steht daher nicht mehr als Beschwerdeweg zur Verfügung.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung, einer Stornierung oder einer Rückgabe erreichen Sie uns unter:
Website: brivororladane.com
E-Mail: client@brivororladane.com
Telefon: +1 (352) 694-9271
Postanschrift: 69 Pine Trce, Ocala, FL 34472, Vereinigte Staaten
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.